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Fragen und Antworten

Hier haben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt. Sie sind nach Kategorien unterteilt. Fühlen Sie sich frei, unten zu lesen und wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie sich herzlich an unseren Support wenden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Fragen zur Bestellung

Wie lade ich dein eigenes Bild zu LifeSign hoch?

Laden Sie das Bild hoch, das Sie verwenden möchten, indem Sie auf die Schaltfläche „Bild auswählen“ klicken, die sich direkt über der Schaltfläche „Kaufen“ befindet, wenn Sie sich im Produkt befinden, und wählen Sie dann das gewünschte Bild aus.

Wenn das Bild korrekt hochgeladen wurde, sehen Sie eine kleine Miniaturansicht des Bilds, das Sie zum Hochladen ausgewählt haben. Wenn Sie das Bild ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie erneut auf „Bild auswählen“ klicken und dann stattdessen das gewünschte Bild auswählen.

Wenn Sie das Bild ändern möchten, nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, müssen Sie zuerst das Produkt aus Ihrem Warenkorb entfernen, dann das Bild hochladen und erneut auf Kaufen klicken.

Ich möchte zwei exakt gleiche LifeSigns bestellen. Wie mache ich?

Dann einfach die Anzahl bei der Bestellung erhöhen. Entweder im Warenkorb oder im Produkt. Wenn Sie jedoch ein anderes Bild oder einen anderen Fuß auf dem anderen wünschen, müssen Sie Ihr neues Bild (oder dasselbe Bild) in das Produkt mit dem gewünschten Fuß hochladen.

Ich kann LifeSign nicht in meinen Warenkorb legen, was ist los?

Um Ihrem Warenkorb ein LifeSign hinzufügen zu können, müssen Sie zunächst das gewünschte Bild hochladen. Wenn Sie kein Bild hochgeladen haben, ist es nicht möglich, den Artikel in den Warenkorb zu legen.

Können Sie nur über Ihren E-Commerce einkaufen?

Nein, Sie können uns auch per E- Mail oder Chat kontaktieren und wir führen Sie direkt zu den Produkten, die Sie bestellen möchten.

Können Sie Ihre Bestellung ändern oder löschen?

Da wir versuchen, alle eingehenden Bestellungen innerhalb von 10 Minuten zu bearbeiten, kann es sein, dass Ihr bestelltes Produkt bereits in Produktion ist. Aber senden Sie uns eine E-Mail an support@forevigtmin.se und wir werden sehen, was wir tun können.

Kann LifeSign zurückgegeben werden?

Da jedes LifeSign-Produkt einzigartig ist, wird es schwierig, Ihr Produkt durch nur einen einzigen Kauf zu bewerben. Wenn das Produkt andererseits aus irgendeinem Grund kaputt gegangen ist, ist es gut, einen Support-Fall zu eröffnen und dann zu erklären, was passiert ist, und wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen helfen. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie unter unseren Kaufinformationen .

Wie erhalte ich Informationen über forever mine und Angebote?

Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse für Newsletter eintragen oder uns in sozialen Medien folgen; Facebook und Instagram .

Ich habe Probleme mit meiner Bestellung, was könnte falsch sein?

Welche Fehlermeldungen erhalten Sie? Notieren Sie diese und wenden Sie sich dann an support@forevigtmin.se , um einen Supportfall einzurichten. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu helfen.

Fragen zu unseren Produkten

Wie fotografieren Sie Ihr Ultraschallbild, um die besten Ergebnisse zu erzielen?

Bringen Sie Ihr Ultraschallbild in einem hellen Raum mit einem kleinen Stück Klebeband an die Wand und fotografieren Sie es dann direkt von vorne. Denken Sie daran, das gesamte Bild einzuschließen. Besser, Sie erhalten einige Informationen rund um das Ultraschallbild. Wir werden es später in der Bearbeitung abschneiden, damit es komplett schwarz ist.

Versuchen Sie, so wenig Glitzer wie möglich zu bekommen. Daher sollten Sie Ihr Bild in einem hellen Raum ohne Blitz an der Kamera fotografieren.
Sehen Sie sich ein Beispielbild an, wie ein gutes Fotoshooting aussehen kann.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es gut gelaufen ist oder nicht. Denn wenn wir feststellen, dass das Endergebnis nicht unseren Erwartungen entspricht, werden wir Sie kontaktieren, bevor wir mit der Produktion beginnen. So helfen wir Ihnen, aus dem Besten, was Sie haben, ein großartiges Produkt zu schaffen. Oder das Beste, was Sie je hatten.

Ich kann mein Ultraschallbild nicht fotografieren, können Sie mir helfen?

Natürlich! Das machen wir gerne. Senden Sie Ihr Ultraschallbild per Post an Forever my AB, Gamla Rådstugugatan 1B, SE-60224, Norrköping und wir helfen Ihnen weiter. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben.

Behandeln Sie mein Ultraschallbild so, dass es schwarz ohne weißen Rahmen ist?

Ja, machen wir! Ihr Ultraschallbild behält seine Details, jedoch ohne den weißen Rahmen und vollständig verdunkelt.

In welchen Größen ist LifeSign erhältlich?

LifeSign ist in einer Einheitsgröße erhältlich. Die Gesamtabmessungen des Produkts betragen B18xH21xT5 cm. Das Brett ist 5 mm dick und misst 15 × 20 cm.

Mit welcher Methode drucken Sie mein Bild?

Wir verwenden modernste Technologie, indem wir Ihr Bild im UV-Druck aufbringen. Es ist ein exklusives Verfahren, das eine sehr hohe Wiedergabe des Motivs erzeugt.

In welchen Größen ist LifeLamp erhältlich?

LifeLamp ist in 3 verschiedenen Größen erhältlich; klein, mittel und groß.
Small ist D15xH22xB14 cm, Medium ist D17xH26xB18 cm, Large ist D22xH30xB22 cm.

Wie lang ist das Kabel für LifeLamp?

Das Kabel ist 2 m lang und ist ein geflochtenes weißes Gewebekabel.

Wie lang ist das Kabel für LifeSign?

Das Kabel ist 1,5 m lang und ist ein zweiteiliges Kunststoffkabel.
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